Notre accompagnement

On ne vous laisse pas seul avec un logiciel.

Une plateforme, c'est bien. Une équipe qui la met en place avec vous, vous forme, crée vos supports et décroche quand vous appelez, c'est ce qui fait la différence.

Vous avez un chef de projet dédié. Derrière lui, cinq équipes: projet, développement, support, commerciale, marketing. C'est ce qui fait que 98% de nos clients restent.

01.

On avance
ensemble.

Nos chefs de projet vous guident pas à pas et vous aident à faire les bons choix. Une mise en place fluide, du premier atelier au lancement.

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  1. 01.

    Analyse des besoins

    On part de votre CSE: règles, activités, bénéficiaires, historique comptable. Pas d'un modèle.

  2. 02.

    Cahier des charges

    Vos spécificités posées noir sur blanc, pour que rien ne se perde entre le devis et la mise en ligne.

  3. 03.

    Ateliers par module

    Un atelier par brique (comptabilité, bénéficiaires, ASC, site, appli): on liste ensemble ce qu'il faut paramétrer.

  4. 04.

    Paramétrage

    Votre chef de projet configure la plateforme d'après les ateliers. Vous validez, on ajuste.

  5. 05.

    Conformité RGPD

    Données des bénéficiaires, droits d'accès, durées de conservation: cadré dès le départ.

  6. 06.

    Pilotage et suivi

    Un planning, des points réguliers, un interlocuteur unique jusqu'au lancement. Et après.

02.

Des formations
qui rendent autonome.

Claires, pratiques et adaptées à votre équipe. De quoi gagner en autonomie et en sérénité au quotidien, sans dépendre de nous pour chaque clic.

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  1. 01.

    Formations initiales et continues

    À la prise en main, puis à chaque évolution ou renouvellement d'équipe. Claires, pratiques, sur vos cas.

  2. 02.

    Webinars thématiques

    Des sessions courtes sur un sujet précis: dotations URSSAF, clôture comptable, animation de la billetterie…

  3. 03.

    Ressources en ligne

    Modes opératoires, tutoriels, notes de version et newsletters clients, accessibles à tout moment.

  4. 04.

    Support expert 6 jours sur 7

    Des techniciens qui répondent à vos questions et à celles de vos bénéficiaires, du lundi au samedi.

03.

Une communication
qui porte.

On vous aide à créer des supports visibles et dynamiques. Moins de prise de tête, plus d'impact auprès de vos bénéficiaires.

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Du contenu clé en main, ou des créations sur mesure par nos graphistes.

  • Logo et identité visuelle
  • Charte graphique
  • Assistance et création de votre site
  • Supports de communication dédiés
  • Dispositif d'animation spécifique
  • Kits de lancement

Et pour diffuser: site CSE, appli mobile et jeux concours sont dans la plateforme.

Voir la solution communication

04.

Le Pack Sérénité.
On gère le reste.

Vous gardez le contrôle, nos équipes prennent en charge tout ou partie de vos opérations courantes: tâches répétitives, suivi, réglages. Modulable, sans engagement.

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Mise à jour de votre site
Actualités, agenda, documents: on publie pour vous.
Paramétrage de nouvelles activités
Une sortie, un voyage, une location à ouvrir? On la configure.
Gestion des remises en banque
Encaissements, fichiers SEPA, rapprochements: on s'en charge.
Délégation administrative
Sur site ou à distance, tout ou partie de vos opérations courantes.

Vous choisissez ce que vous déléguez.

On construit le pack avec vous, à partir de ce qui vous prend du temps aujourd'hui.

Parler à un chef de projet

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on travaille?

Trente minutes, en visio, sur vos cas concrets, avec un chef de projet.

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